Вопросы и ответы

Что дает регистрация на сайте?

Регистрация на сайте Bottega Verde даёт вам возможность заказывать косметические средства из самого сердца Италии по специальным ценам и участвовать в выгодных акциях. После регистрации вы сможете:

• Заказывать любые косметические средства по выгодным ценам.
• Участвовать во всех действующих акциях и распродажах.
• Узнавать первым о топовых косметических новинках.
• Делиться своими впечатлениями в комментариях.

Когда я получу заказ?

Сроки выполнения заказа зависят от способа доставки, который вы выбрали. Подробнее ознакомиться со всеми условиями и сроками доставки вы можете в разделе «Доставка, оплата» или,  позвонив в информационную службу по номеру бесплатной линии 0 800-30-1090 (операторы работают ежедневно пн-сб с 10:00 до 18:00).

Как узнать дату производства продукта?

На всех продуктах Bottega Verde указана дата производства. Согласно европейскому законодательству, если срок годности продукции составляет более 36 месяцев (в закрытой упаковке), то производитель не обязан указывать конечный срок потребления.

Дата производства продукта указана с помощью кода. Обратите внимание на первые четыре символа.

1. Первые две цифры — это номер недели.
2. Латинская буква после двух первых цифр — это год изготовления (F = 2019, G = 2020, H = 2021, I = 2022, L = 2023, M = 2024).

3. Четвертый символ — это номер дня недели (1 = понедельник, 2 = вторник и т.д.).

Например, на упаковке этого крема указано 04G4A | PP

Это означает, что продукт был изготовлен на 4 неделе 2020 года в четверг, то есть — 23 января 2020 года (номер недели и дату дня можно посмотреть в календаре).

Как воспользоваться промокодом?

Обратите внимание! Чтобы пользоваться промокодами, необходимо обязательно авторизоваться на сайте. Если вы впервые на сайте, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Чтобы активировать промокод:

• Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте.
• Выберите необходимые товары и положите их в «Корзину». Перейдите в «Корзину».
• Под списком товаров вы увидите поле для промокода.
• Впишите промокод в это поле и для подтверждения нажмите на зеленую кнопку-стрелочку рядом.
• После активации промокода цены на товары должны измениться согласно условиям акции.