Оплата и доставка
Как оплатить посылку?
Выберите удобный для вас способ оплаты — банковской картой онлайн или же в момент получения посылки в отделении связи или из рук курьера.
Банковской картой онлайн. На сайте можно оплатить заказ с помощью платежной карты Visa или MasterCard. Оплата заказа платежной картой может быть осуществлена из любой точки мира. При условии, что карта, телефон и устройство, с которого вы зашли на наш сайт, зарегистрированы в одной и той же стране.
Оплата должна осуществляться только через «Корзину» нашего интернет–магазина. Следуйте подсказкам и инструкциям во время оплаты. bottegaverde.ua не хранит и не передает данные платежных карт. Информация по платежным ведомостям пользователей вводится на защищенной странице UAPAY, что соответствует стандартам информационной безопасности PCI DSS 3.2 и гарантирует полную безопасность ваших данных. После оплаты вы получите сообщение об успешной операции и оповещение про статус вашего заказа.
Обратите внимание! После оплаты картой вы не сможете изменить состав своего заказа. Поэтому обязательно проверяйте, все ли свои подарки вы добавили к заказу в «Корзине».
Как оплатить заказ онлайн?
1. Положив косметику в свою «Корзину» поставьте галочку возле опции «Оплата картой онлайн» и нажмите на кнопку «Все правильно. Отправить заказ», подтверждая тем самым, что вы ознакомились с условиями обслуживания и принимаете их.
2. На открывшейся странице проверьте сумму оплаты, другие реквизиты и нажмите на кнопку «Перейти к оплате».
3. В появившемся окне введите номер своей платежной карты, впишите дату, до которой она действует (месяц и год, указанные на ней), CVV2/CVC2-код вашей платежной карты и актуальный адрес своей электронной почты. Затем нажмите кнопку «Подтвердить оплату».
4. Через несколько секунд вы получите sms с паролем, — впишите его в окно, которое появится, и нажмите на кнопку «Оплатить». С некоторых карт можно произвести оплату без дополнительного sms-подтверждение.
5. Оплата проведена. Вы увидите всплывающее окно с благодарностью. Нажмите на кнопку «Вернуться на сайт» и ждите свою посылку. Квитанция об оплате будет отправлена на указанный вами электронный адрес.
______________________________________________________________________________________________
Оплата в момент получения посылки. Вы можете выбрать оплату наличными или картой при получении посылки. Оплачивайте в отделении доставки или курьеру. Обратите внимание на дополнительные сборы некоторых служб доставки за пересылку денег.
Способы доставки и стоимость
При отправке вашего заказа любым выбранным способом, вы получите уведомление. Пожалуйста, указывайте свои актуальные данные в «Личном кабинете», чтобы мы могли вовремя информировать вас о состоянии вашего заказа.
Внимание! Бесплатная доставка заказов на сумму от 990 грн (за 1 грн).
В отделение Новой почты
Адреса и графики работы отделений на сайте Новой почты.
Срок доставки: 2-4 рабочих дня
Стоимость доставки и упаковки: 60 грн
Кок только ваш заказ будет отправлен в выбранное отделение Новой почты, вы получите уведомление. Обратите внимание, что сумма заказа не может превышать 10 000 грн.
Сервисы:
✔ отслеживание отправления на сайте Новой почты;
✔ оповещение о прибытии;
✔ мобильное приложение: карта клиента, оповещение об изменении статуса отправления и т.п.;
✔ бесплатное хранение отправления до 7 дней (потом посылка возвращается на наш склад).
Если вы не пользуетесь мобильным приложением оператора доставки, то для получения посылки необходимо указать номер накладной и предъявить документ, удостоверяющий личность.
В ваше отделение Укрпочты
Доставка заказа в ближайшее отделение Укрпочты.
Срок доставки: 3-7 рабочих дней
*Стоимость доставки и упаковки: 60 грн + комиссия
Обратите внимание, если вы заказываете с наложенным платежом, то есть оплачиваете товары при получении посылки, то должны уплатить комиссию (1% от суммы наложенного платежа, но не менее 10 грн). Если вы оплачиваете заказ онлайн на сайте bottegaverde.ua, комиссия не взимается.
Как только ваш заказ будет отправлен в ближайшее отделение Укрпочты, вы получите уведомление.
Сервисы:
✔ отслеживание отправления на сайте Укрпочты;
✔ оповещение о прибытии;
✔ мобильное приложение: отслеживание, оповещение об изменении статуса отправления и т.п.;
✔ бесплатное хранение отправления 5 дней;
✔ платное хранение следующие 14 дней (9 грн за день хранения, но не более 45 грн). Затем посылка возвращается на наш склад.
Для получения посылки необходимо указать номер накладной и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Курьером Meest
Курьерская доставка Meest по указанному адресу в удобное время.
Срок доставки: 3-5 рабочих дней
Стоимость доставки и упаковки: 50 грн
Как только ваш заказ будет передан в курьерскую службу, вы получите уведомление.
Перед доставкой курьер позвонит на указанный номер в заказе, чтобы согласовать удобное время получения посылки. Обратите внимание, для мелких населенных пунктов срок доставки может увеличиться до 8 рабочих дней.
Сервисы:
✔ отслеживание отправления на сайте Meest;
✔ оповещение по телефону и согласование доставки;
✔ бесплатное хранение отправления 5 дней. Если курьеру не удалось связаться с получателем дважды, посылка возвращается на наш склад.
В отделение Justin
Адреса и графики работы отделений (почтомаркетов) на сайте Justin.
Срок доставки: 2-4 рабочих дня
Стоимость доставки и упаковки: 50 грн
Как только ваш заказ будет отправлен в выбранное отделение Justin, вы получите уведомление.
Сервисы:
✔ отслеживание отправления на сайте Justin;
✔ оповещение о прибытии;
✔ мобильное приложение: отслеживание, оповещение об изменении статуса отправления и т.п.;
✔ бесплатное хранение отправления до 5 дней (потом посылка возвращается на наш склад).
Для получения посылки необходимо указать номер накладной и предъявить документ, удостоверяющий личность.
В отделение Meest
Адреса и графики работы отделений на сайте Meest.
Срок доставки: 2-4 рабочих дня
Стоимость доставки и упаковки: 50 грн
Обратите внимание на способы оплаты, если заказываете товары в мини-отделения Meest (до 10 кг).
Вы можете оплатить заказ:
• при оформлении на сайте bottegaverde.ua картой онлайн;
• после оформления через приложение Meest или терминалы ПриватБанк/EasyPay/iBox;
• перед получением в мини-отделении картой через платежную систему Portmone.
Оплатить посылку наличными перед получением в мини-отделении невозможно.
В отделениях Meest до 30 кг или в отделениях без ограничений по весу можно оплатить посылку перед получением и наличными, и картой.
Как только ваш заказ будет отправлен в любое выбранное отделения Meest, вы получите уведомление.
Сервисы:
✔ отслеживание отправления на сайте Meest;
✔ оповещение о прибытии;
✔ бесплатное хранение отправления 5 дней (потом посылка возвращается на наш склад).
Для получения посылки необходимо указать номер накладной и предъявить документ, удостоверяющий личность.
